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広い！

1Kで充分と思ってましたが、1DKで本当によかったと思ってます。これ以上広いと今度は淋しいかもしれないので丁度いい。

立地がいい！

会社まで徒歩15分、ドアtoドアでは20分。自転車なら15分。

近所に公園もあり、周辺も静か。

街中なので自転車を駆使すれば買い物は便利。

会社との間にスーパーがないのだけがちょっと不便。

レディースマンション！

これは希望条件にはまったく入っていませんでしたが、入居してみると安心感が違います。オートロックでも内部にヘンな人がいたら意味ないですもんね。

隣に怪しげな男が住んでたりしたら怖くて落ち着きません。

女性でもヘンな人はいるかもしれませんが、男性に対するような恐怖感はないです。

単身の女性向けなので、小さな子供がいる部屋などもありません。終日非常に静かです。戸数も少なくそうそう人とかちあうこともないので、逆を言えば怪しい人がいればすぐわかります。

駐輪場！

これもあまり意識してなかったけど…なかったらどうなってたんだろう。

毎日路駐？部屋の中に入れるしかなかったのかな。

あってよかったです。

使いにくい電熱調理器一口

自炊する人にとっては困りもの。スパゲティをゆでながらソースを作ることすらできません。

何よりお湯を沸かすのに時間がかかるんです。電気ポットのないcazy家ではお湯を使う料理は贅沢料理です（笑）。

市販のカセットコンロや、電熱調理器をもう一つ買ってもいいですが置く場所とか安全性とか電気代とか考えると踏み切れず。

脱衣所なし

これはなくてもしかたないけど…、すごく不便というか落ち着かない。だって廊下で服脱いだり体拭くしかないじゃん。友達泊めるときとかどうしてんのみんな。蒸気でもうもうのフロ場内でやってるの？廊下は水浸しになるし。

ウォッシュレットなし

これもぜいたく品だし、あったらあったで掃除がたいへんらしいんだけど…。

一度慣れてしまうと、なかったらなんか辛い。

日当たりが悪い

これは覚悟していたこと。北西向きだもんね。

Cazy家で一番日当たりが良い部屋はトイレ（東向き窓がある）とキッチンです（笑）。

一応晴れてれば洗濯物は乾くし、すごく暗いわけじゃないし、ふとんとかは屋上まで行って干してるんで、そんなには気になりません。

管理人のおばちゃんがちょっと怖い（笑）。

典型的な大阪のおばちゃん（笑）。連絡をするといってもしてこないし。意味なく強気だし（笑）。

入居以来ずーっとトイレの水が流れにくいのを言い出せないでいます…。風呂場の電灯も切れたけど交換方法もわかんないのに…。

共同部分の電灯が切れてたりすると、それなりに交換はされてるので、管理はしてくれてるようですが。

スケジュールがなかった

思いつくままに行動してましたね（笑）。必要な諸手続きなんかも、一応ネットとかで勉強してましたが、結局不動産屋さんの言われるままにあたふたしてしまいました。

引越はたいてい急なものですが、次はもう少しいろいろ考えて行動できるようになりたいです。

入居時の確認

上記のとおりトイレの水が流れにくいんですよ。流れることは流れるんですが勢いが弱い。一応流れるかどうかくらいは確認したんですが、勢いまでは…。

ちゃんと確認しておいて、入居時に「これは入居までに直してもらえるんですよね」と言っておくべきでした…。

電話とネットの手配がもぅ。

この引越で一番手間取ってタイヘンだったのはこれ。

K○DIのサービスを申し込んだのですが…、HPには三週間かかると書いてありました。よくよく隅々まで読むと、Q&Aに小さく今は一ヶ月以上かかる場合もある、と書いてありました。

一ヶ月ーーー？？？

と思いつつ、許容範囲内かと思って我慢。非常に簡易的なフォームから申し込みました。

何のリアクションもなし。

申し込みできてなかったのか、それともあれは何か違うフォームだったのかと漠然と考えてたころに、突然資料みたいなのがどかっとくる。

一ヶ月後どころじゃない、一ヶ月半後になってました…。

そこには工事が二種類あるようなことが書いてあり、私の申し込んだコースでは一種類だけが必要とのこと。立会いが必要な工事はもう片方の方らしい。ちょっとわかりにくい説明書だったため、念のため問い合わせて、立会いが必要ないことを確認。

…当日、会社に電話がきて、業者の方から部屋に入れなかったので、工事できませんでしたと、事後に電話が。

へ？と思ってK○DIや業者さんに問い合わせるも、工事の業者さんとK○DIとで言うことがバラバラ。問い合わせて立会いが必要ないと聞いたことも説明したけど、納得ゆく説明はなし。

それはともかく、問題は、

次に工事ができるのは3週間後です。

といわれたこと。

ただでさえ一ヵ月半待ったのに、あと一ヶ月近くも！？

こちらは副業の方で使うので冗談じゃないです。もっと早くしてくれるようさんざん頼みました。このとき対応したオペレーターの方はかなり感じの悪い方でした。「うるさいこと言うな、さっさときれ」という態度丸出しでしたね。接客をしたことがあるcazyには信じられませんでした…。まあそれはいいや。

来週必ず工事をすることを約束させ、担当者の名前も聞いておきました。

が、

次の週になっても何の連絡も来ず、こちらから問い合わせたら、

「その工事は三週間後です」

といわれる。

さらに一週間のびてるし。担当者の名前を告げて文句を言いましたが、何ともならず。

約束は何だったのでしょうか。すごく哀しかったです。こちらは誠心誠意お願いし、理解してもらったつもりでした。

K○DIさんは、顧客がクレームをつけたら適当に嘘ついてばっくれろという教育を社員にしてるのでしょうか（怒）。

そして再びやってきた説明書を見ると、前回からまったくプランを変えていないにも関わらず、必要な工事の種類が変わっている…。なぜ？

今度また立会いがどうのこうので伸びたら冗談じゃないので、サポートセンターにしつこいくらいいろんなことを聞きましたが、説明が要領を得ず、言うことがころころ変わるのです。

担当者、自分の担当してる商品をよく知りません（汗）。

説明書に書いてある内容について、「それってこういうことでしょうか？」とこっちが聞かれる。「だからそれを聞いてるんですが！」って感じです。

何時間にも渡って、何度も調べてもらって、かけなおしてもらって、ようやく必要な工事と、いつ家にいればいいのかが確認できました。

結局、最初、ろくに調べもせず担当者さんが話してくれた内容と全然違ってました。その人のいうことをそのまま信じていたら、またしても工事してもらえないところでした。（立ち会わなければならない日を必要ないとまた言い切られた。しかも日を間違えて説明された。こっちから何度も聞きなおして間違いが判明）。

サポートセンターの人すら理解できないような説明書を作らないでください…。

工事内容が勝手に変更されていたことについても、さんざん聞いたんですが、わからないと言われ、最後にはたいして関係ないだろうから気にするな的なことまで言われました。

それでもし関係あったら誰がどう責任とってくれるんでしょうか…？

あと、延長モデムケーブルとかこっちで前もって買って準備してたら、セットでついてますよと工事の業者さんに言われるし…。（言っておいてほしかった…）

メールの設定込みのサービスを申し込んだのに、メンテナンス中で設定できないから、後で自分でやってくださいといわれるし。

たまたまcazyがひどい担当者にあたっただけ…かもしれませんが、それにしても不満ポインツ多すぎです！！

サービス自体はいいとして、サービスセンターの人たちがあまり自分の扱ってる商品をよく知らない印象がありました。それでもわからないなりに調べてくれたらよいものを、その場その場で適当なことを言ってる印象がありました。

実際人が変わるごとに言うこともバラバラでしたし、こちらから指摘してようやく間違いに気づくようなこともありました。（それでも一言も謝らなかったなー。で、それが何か？みたいな感じ。）

サポートセンターは窓口なんですから、もう少しちゃんと教育してほしいですね！！